Рассчет на расстоянии

Юрий Крайняк для издания "Власть денег" (весь материал):

Удаленный банкинг подешевел на 25%, а некоторые услуги дистанционного обслуживания и вовсе стали бесплатными.

Финансисты удерживали ежегодную плату за услуги удаленного банкинга на докризисном уровне (в среднем 20 грн.) до мая-июня с. г. Накануне летних отпусков банки сдали бастионы, снизив тарифы на упомянутый сервис. Как выяснила «ВД», лояльность банкиров кратковременна.

Бди!

«Однажды мы столкнулись с ситуацией, когда со счета клиента банка в течение одного дня были списаны суммы с IP-адресов, находящихся в самых разных точках мира. Обращение в прокуратуру ничего не дало. Банкиры только кивали на клиента и его неосторожность», — говорит Юрий Крайняк, управляющий партнер юридической фирмы Jurimex.

Для защиты счетов в разных банках действуют абсолютно разные системы. Например, в VAB Банке использовать интернет-банкинг возможно лишь после предварительного звонка в call-центр. За час до совершения операции клиент должен предупредить банк по телефону о том, что он планирует оплатить счет за отопление или забронировать гостиницу. При разговоре сотрудник банка проверит, в самом ли деле позвонивший является клиентом. Например, от вас потребуют ответить на секретный вопрос, который обычно указывают при заключении договора с банком. Однако самые современные средства не дают гражданину 100%-й защиты, в том числе из-за несоблюдения элементарных правил безопасности (см. Мнение Вадима Бадашина).

Кроме того, клиенты зачастую становятся жертвами собственной халатности. К примеру, неправильно заполнив платежное поручение и, соответственно, отправив деньги не на тот счет, на который они предназначались. Конечно, информация о транзакции в банке сохранится, но, дабы вернуть свои кровные, придется похлопотать и доказать банку, что произошла ошибка.